Điều khoản sử dụng dịch vụ

Chào mừng bạn đến với website https://zkori.com/ của Zkorisw, nơi cung cấp các sản phẩm thời trang như đồng hồ, thắt lưng và phụ kiện chất lượng cao. Khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng dịch vụ được nêu dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình khi mua sắm hoặc tương tác với Zkorisw.

Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng dịch vụ này áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập, mua sắm hoặc sử dụng các dịch vụ trên website https://zkori.com/. Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch mua bán sản phẩm thời trang như đồng hồ, thắt lưng, và phụ kiện, cũng như các hoạt động liên quan như đặt hàng, thanh toán, và liên hệ hỗ trợ. Bằng việc sử dụng website, bạn xác nhận rằng mình đã hiểu và đồng ý với các quy định được nêu trong điều khoản này.

Quy định khi sử dụng website

Khi sử dụng website của Zkorisw, bạn cần tuân thủ một số quy định cơ bản để đảm bảo trải nghiệm an toàn và hợp pháp. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ khi đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản. Việc sử dụng website cho các mục đích bất hợp pháp, chẳng hạn như sao chép nội dung, thực hiện tấn công mạng, hoặc phát tán thông tin sai lệch, là hoàn toàn bị nghiêm cấm. Nếu bạn có tài khoản trên website, bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và cần thông báo ngay cho Zkorisw nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào. Ngoài ra, toàn bộ nội dung trên website, bao gồm hình ảnh sản phẩm, mô tả, và bài viết, đều thuộc sở hữu trí tuệ của Zkorisw. Mọi hành vi sao chép hoặc sử dụng trái phép nội dung này mà không có sự cho phép đều bị cấm theo quy định pháp luật.

Quy trình đặt hàng và thanh toán

Để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, Zkorisw thiết lập quy trình đặt hàng và thanh toán đơn giản. Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website https://zkori.com/, qua hotline, email, hoặc tại showroom của chúng tôi. Sau khi bạn đặt hàng, Zkorisw sẽ liên hệ để xác nhận thông tin trong vòng 24 giờ (trong giờ làm việc). Chi tiết về phương thức và quy trình thanh toán được nêu rõ trong Chính sách thanh toán. Trong trường hợp xảy ra sai sót về thanh toán, chẳng hạn như thanh toán dư hoặc thiếu, chúng tôi sẽ phối hợp với bạn để xử lý theo quy trình minh bạch, đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ.

Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khi sử dụng dịch vụ của Zkorisw, bạn được hưởng các quyền lợi và có một số nghĩa vụ nhất định. Về quyền lợi, bạn có quyền nhận sản phẩm đúng chất lượng, mẫu mã như mô tả trên website và được hỗ trợ theo các chính sách đã công bố. Bạn cũng được bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam. Về nghĩa vụ, bạn cần cung cấp thông tin chính xác để đặt hàng và nhận hàng, kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận và thông báo bất kỳ sai sót nào trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng. Ngoài ra, bạn cần thanh toán đúng hạn và tuân thủ các điều khoản dịch vụ để đảm bảo giao dịch diễn ra suôn sẻ.

Quyền và nghĩa vụ của Zkorisw

Zkorisw cũng có các quyền và nghĩa vụ để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện khách hàng vi phạm điều khoản hoặc có hành vi bất hợp pháp, cũng như yêu cầu cung cấp thông tin bổ sung để xác minh đơn hàng khi cần thiết. Về nghĩa vụ, Zkorisw cam kết cung cấp sản phẩm đúng như mô tả trên website, xử lý các yêu cầu của khách hàng như hỗ trợ hoặc khiếu nại trong thời gian cam kết, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo quy định pháp luật.

Bảo mật thông tin

Zkorisw cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam. Thông tin bạn cung cấp, bao gồm họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ, chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng, hỗ trợ sau bán hàng và liên hệ khi cần thiết. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline. Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật.

Thay đổi và cập nhật điều khoản

Zkorisw có quyền cập nhật hoặc thay đổi điều khoản sử dụng dịch vụ này mà không cần thông báo trước để phù hợp với quy định pháp luật hoặc cải thiện chất lượng dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website https://zkori.com/ và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi được xem như sự đồng ý với các điều khoản mới.

Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng website hoặc dịch vụ của Zkorisw sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trên tinh thần hợp tác. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo mọi vấn đề được xử lý công bằng và minh bạch, mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Zkorisw. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm thời trang chất lượng và trải nghiệm mua sắm tuyệt vời!